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怎样精通掌握与技能
针对大量不同的重要技能提出建议
1)遴选人才——用行为预测行为
当合适的人担任合适的职位，业绩就会飙升。正如某位人所言：“我成功的关键在于聘雇了比我得多的人”。今天世界上的每一份工作，面试依然是关键的决策工具。面试是一种技能，需要培训和实践。以下有几个小窍门可以帮助你更有效地进行面试：
(1)关注与工作相关的能力素质、知识和经验
(2)用行为预测行为
(3)寻找行为事例
(4)面试的是“将要做”和“可以做”的事情
(5)不单干
(6)核查推荐信
(7)推销职位和你的公司
(8)维持合法性
2)老板真正想从你身上获得什么——成为顾问
不管如何，你和老板的关系都是双向的——要么好，要么坏，要么一般般。并且，像其他关系一样，一段好的关系不仅需要投入时间和精力，还取决于你本人。所以寻求老板的支持很有意义。
此外，还有一个额外的好处：没有什么比让感觉被需要更好。让自己成为顾问，而不是牢骚大王。
3)敬业度与人才留任——创造激励人们的环境
人们选择离职，其实是选择离开那个。敬业的员工能找到工作的意义并知道他们正在不断成长和发展。你的工作是创造工作环境以实现这个目标。
你需要运用自己能够掌握的所有技能，确保自己一直在研究如何让员工保持投入而避免失去动力。力就是以不同的方式通过他人完成工作。
4)会议——珍惜每一个人
尽管会议面临固有的挑战，但它们不会消失。虽然你可能需要减少会议的数量，和花在会议上的时间，但会议仍然起着很重要的作用。合理的会议值得花时间，这有不少理由。
5)指导——从成功中涉取经验
从错误中汲取教训固然有效，但是累人、费时，还让你尴尬。工作场合的失败会牵绊整个团队，延误或阻碍项目，造成经济损失。从成功中汲取经验则可以创造激情、强化好习惯、培养好意愿。
你的团队成员和大多数人一样，满怀信心承担新职责的风险时，也更愿意能从成功中获得经验。你的工作就是提供这类指导，帮助他们实现这个愿望。作为，你需要识别、应用并精通掌握两种类型的指导：成功型指导和改进型指导。
6)反馈的基本要素——具体、及时、平衡
提供正面反馈、发展型反馈让行为事例发挥效力。
7)解决员工困境——对事不对人
成为新的后，会遇到一些混乱的人际互动情况，让人困扰及感到不快。无论你的团队规模、企业性质，或者你有多擅长挑选团队成员，你都无法完全避免人们在一起工作时会发生的各种失败、冲突和争吵。你的工作就是处理这些问题。
8)授权——当授权者而非推卸责任者
我们定义授权的方式，能避免你犯很多新任或曾犯过的错误，并确保你是在授权，而不是卸责。授权是一项非常重要的工具，让你有时间关注其他关键举措。
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