与OPPO低调的门店关闭不同,小米Honor正在全面扩展其线下店。 1月9日,总共有1,003家Mi Homes同时开业。 小米创造了一个热门搜索词:“数千家商店同时营业”; 同时,以前在线市场份额的荣耀也充满了开设线下商店的力量,成都MixC的荣耀体验店甚至与小米的家相撞,一天之内就开业了。
每个商店开业的场景完全不同。 “ OPPO的旗舰店是一个隐蔽的地方。 行人经过时会忽略过去。 风水错了。” 有些人必须使用地理位置和风水等形而上学来解释为什么OPPO关闭商店。 我不认为OPPO给出的原因是调整商店政策的原因。
此前在网上渠道上表现抢眼的小米荣誉,开始要求离线渠道的客流。 但是,从离线开始的OV(OPPO,vivo)已经缩小了离线渠道。 为什么会有如此不同的开发选择? 无论离线客流是红海还是蓝海,仍然有待揭开谜团。
关闭空房间支撑的“脸”
许多人仍然有记忆。 OPPO非常重视这家上海旗舰店的资源定位和投资。
“这家旗舰店负责5G营销体验。该店的设计相当先进,感觉就像一个博物馆。” 上海消费者李密提到,但李密也觉得这家商店很空,“除了手机,它们都是手机。” 。
旗舰店于2017年12月开业时,OPPO副总裁吴强专程到现场作开幕词。 “旗舰店是品牌与用户之间直接沟通的核心渠道。我们选择使用上海超级旗舰店作为品牌提升的突破点。” 很难衡量品牌的改进程度。 这家商店的成本确实很高,甚至OPPO都是3。一年之后,我选择直接关闭它。
“在T3级别以上的城市,整个OV在一些高成本的商业中心或购物中心商店中开得不好,并且基本上是亏本的。因此,OV旗舰店,甚至是制造商或他们的一代(一级代理商) ),则无法进行长期的硬性补偿。”
手机制造商北BD的负责人荣超告诉Tech Planet,他认为并不是线下商店太多,太饱和,而是在这个阶段OV无法支持许多旗舰店的发展 。 过去,OV基本上是渠道商和柜台模型,涵盖了T3以下的几乎所有县。 由于没有明确的价格控制,“您出售一台机器的数量多于200或500,这完全取决于能力。”
但是,一线和二线城市的旗舰店有所不同。 这里的消费者熟悉电子商务和其他渠道,价格在他们眼中相对透明。 “ OPPO在渠道方面的价格控制也相对宽松,再加上主要是一些低端产品,基本上是经销商以较低的价格出售。有时为了抵消销售,某些终端产品将有负毛利润。”
尽管OV将采取一些措施,例如为住房补给人员提供补贴,但这种亏损的生态模型毕竟不是长期解决方案。 现在,OPPO的直营超级旗舰店已经关闭,这也反映了OPPO在整个一线和二线城市的发展状况的缩影。
当然,OPPO并没有停止在一线和二线城市的扩张。 针对关闭商店的传言,这位官员提到,OPPO目前在全国拥有600多家购物中心体验店,预计今年将增长到700家,未来的发展目标约为1000家。 “我们已经在重新整合零售资源,寻求最佳的终端零售产品组合布局,并为用户提供最佳的服务。”
只是在流行等诸多因素的影响下,装饰门面的超级旗舰店确实拖累了财务。 一些消费者猜测,OPPO在北京五棵松华西的旗舰店是否也会关闭。 毕竟,“有时员工人数多于客户人数”。
自营职业与特许经营之间的困境
与OPPO的许多渠道发行商不同,小米和Honor以前的线下实力不强。 2020年,为了抢占华为退出市场留下的市场份额,两人选择了直接授权模式,以迅速抢占华为的客流。
但是,无论是直接操作还是许可模式,都没有脱离制造商的强大控制权。 对于消费者来说,服务更好,价格也更透明。 一直强调用户思维的小米非常典型。 雷军于2019年在618提出建议:小米希望斥资50亿进行新零售,而小米家庭的“裂变”将处于重要位置。
长期以来,小米的线下渠道有四种模式:小米家庭(自建和自营),小米特许商店(他建立其他营地),小米授权商店(他建立其他营地)和小米专卖店(他建立) 他自己的事)。 如今,自营的小米之家提升为战略地位后,小米进一步加强了渠道授权。 这种策略还导致了某些加盟商的权利保护。
1月初,数百家加盟商向小米集团投诉,称许多小米专营店声称他们单方面停止了续签协议和供货,而没有事先通知,并且未能及时执行承诺的返利政策。 希望小米集团立即解决问题。 毕竟,新发布的Mi 11现在热销中,突如其来的缺货让他们在元旦感到尴尬。
小米最近还宣布了面临压力的小米专营店的补偿措施,包括店铺重新设计和活动补贴,但强调专营店模式即将结束。 这使许多小米加盟商感到不可接受。 双方之间的合同中确实规定:“合作期限届满前一个月,如果任何一方均未提出异议,则该协议的期限可延长一年。” 现在,于立认为终止合同是有意义的。 ,但是玉清很难接受。